Witamy na stronie Federalnego Ministerstwa Spraw Zagranicznych
System rezerwacji terminu
Rezerwacja terminu wizyty w przedstawicielstwach Niemiec za granicą jest możliwa drogą online za pośrednictwem poniższych linków:
Ambasada w Warszawie: rezerwacja terminu
Konsulat Generalny we Wrocławiu: rezerwacja terminu
Konsulat Generalny w Gdańsku: rezerwacja terminu
Konsulat Generalny w Krakowie: rezerwacja terminu
Konsulat w Opolu: rezerwacja terminu
Proszę przybyć na umówioną wizytę punktualnie i przygotować wszystkie wymagane dokumenty, aby złożenie wniosku było możliwe. W ten sposób unikną Państwo przepadnięcia wizyty i konieczności rezerwacji nowego terminu. Jeśli zdarzy się, że pomimo dobrze zaplanowanego terminu nie będą Państwo mogli przyjść na umówioną wizytę, proszę niezwłocznie odwołać zarezerwowany termin, aby ewentualnie umożliwić skorzystanie z niego innemu wnioskodawcy.
Wskazówki techniczne dotyczące rezerwacji terminu
Jeśli korzystając ze strony internetowej otrzymuje się komunikaty o błędzie lub jeśli nie można uzyskać dostępu do strony, proszę o sprawdzenie następujących czynników:
- Link: Aby uniknąć problemów z dostępem, proszę otwierać System rezerwacji terminów wizyt wyłącznie za pośrednictwem strony „Placówki dyplomatyczne Niemiec w Polsce”.
Proszę nie używać żadnych zakładek z poprzednich wizyt na stronie oraz nie korzystać z funkcji automatycznego uzupełniania adresu/funkcji zapamiętywania przeglądarki (tzn. kiedy po wpisaniu pierwszych liter proponowany jest wprowadzony już kiedyś adres URL).
- Przeglądarka: System rezerwacji terminów wizyt jest generalnie kompatybilny ze wszystkimi powszechnie używanymi przeglądarkami, choć najlepiej współpracuje z przeglądarkami Firefox i Internet Explorer. Jeśli ma się wrażenie, że występują problemy z używaną przeglądarką, proszę spróbować ponownie z Firefox lub z Internet Explorer lub skorzystać z innego komputera, np. u rodziny, przyjaciół, w hotelu, w kawiarence internetowej. System rezerwacji terminów wizyt proszę otwierać tylko w jednym oknie lub w jednej karcie przeglądarki naraz. Proszę nie używać w przeglądarce przycisku „Wstecz”.
- Inne czynniki: Skanery antywirusowe, systemy firewall, inne systemy zabezpieczeń, służbowe/firmowe ustawienia komputera, połączenie z siecią: wszystkie te czynniki mają wpływ na to, jak szybko i czy w ogóle można uzyskać dostęp do Systemu rezerwacji terminów wizyt. Można ewentualnie spróbować uzyskać dostęp za pośrednictwem innego połączenia internetowego.
- Smartfony/urządzenia mobilne/tryb wyświetlania small screen rendering: W przeglądarkach urządzeń mobilnych można generalnie otwierać strony. W zależności od rozdzielczości sprzętu, konieczne może być przewijanie w górę czy w dół lub korzystanie z funkcji zoom, lub też wyświetlacz może okazać się po prostu za mały. Rezerwacja terminu jest przez to wolniejsza i mniej komfortowa, ale nie niemożliwa.