Komisja Europejska uruchomiła serwis informacyjny „Europe Direct”, z pomocą którego obywatele UE przebywający w innym kraju członkowskim mogą telefonicznie lub drogą mailową zadawać pytania na temat przysługujących im praw.

Zapytania mogą być kierowane we wszystkich językach urzędowych Unii Europejskiej – a więc również w języku polskim lub niemieckim. Wszyscy obywatele Unii Europejskie i placówki doradcze otrzymają bezpłatnie i w ciągu jednego tygodnia odpowiedź i informacje - obiecuje strona serwisu „Europe Direct”.